Documentos e carteirinha
Pedir a carteirinha (assistente de 4 passos)
Instituição, grade de horários, modo de transporte e documentos, em uma solicitação só.
6 passos · leitura de aproximadamente 8 min
Passo 1: Comece a solicitação
No painel, toque em "Solicitar carteirinha". O assistente divide o pedido em quatro etapas e mostra o seu progresso no topo.
Passo 2: Etapa 1: Informações da instituição
Escolha a faculdade, o curso e o turno. Informe também o seu número de matrícula e o tipo sanguíneo.
A faculdade ou o curso não aparecem na lista? Abra um chamado no SAC para que a equipe cadastre.
Passo 3: Etapa 2: Grade de horários
Marque os dias e horários em que você tem aula e anexe o comprovante da grade. É por aqui que o sistema calcula os dias de transporte.
Passo 4: Etapa 3: Modo de transporte
Escolha entre transporte regular (ida e volta no mesmo dia) e transporte semanal (ida e volta em dias diferentes). No semanal, informe os dias de embarque e de retorno.
Passo 5: Etapa 4: Documentos necessários
Envie a foto para a carteirinha, o comprovante de matrícula e o calendário acadêmico.
Passo 6: Confirme e envie
Revise o resumo do pedido e toque em "Enviar solicitação". A partir daí, você acompanha o status pelo painel.
Veja a trilha completa em vídeo
Um vídeo único mostrando todos os passos acima, em sequência.
Ainda com dúvida depois do passo a passo?
Use o suporte quando a resposta depender da análise do seu cadastro, da sua instituição ou do status da sua solicitação.
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