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Onde encontrar, como mostrar o QR e o que muda sem internet.

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Usar a carteirinha digital

Onde encontrar, como mostrar o QR e o que muda sem internet.

3 passos · leitura de aproximadamente 3 min

  1. Passo 1: Abra a carteirinha

    Depois de aprovada, a carteirinha fica na aba "Carteirinha" do painel, com a sua foto, os seus dados e o QR code.

  2. Passo 2: Mostre o QR na hora de embarcar

    Toque no QR para ampliar e apresente para a leitura. A tela mostra o status atual da carteirinha junto do código.

  3. Passo 3: Sem internet

    Se a tela já tiver sido aberta antes, a carteirinha continua visível offline. Ainda assim, abra o app com conexão de vez em quando para sincronizar o status.

    Os dados salvos não têm prazo para sumir, mas podem ficar desatualizados. Abra a tela com internet de vez em quando para manter o status em dia.

Veja a trilha completa em vídeo

Um vídeo único mostrando todos os passos acima, em sequência.

Ainda com dúvida depois do passo a passo?

Use o suporte quando a resposta depender da análise do seu cadastro, da sua instituição ou do status da sua solicitação.

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