Primeiros passos
Entrar no sistema e recuperar a senha
Como fazer login e o que fazer quando a senha não funciona.
3 passos · leitura de aproximadamente 3 min
Passo 1: Entre com e-mail e senha
Na tela de login, digite o e-mail cadastrado e a sua senha. Toque em "Entrar" para abrir o painel.
Passo 2: Esqueceu a senha?
Toque em "Esqueci a senha", informe o seu e-mail e envie. O sistema manda um link de redefinição para a sua caixa de entrada.
Passo 3: Defina uma nova senha
Abra o link do e-mail, escolha uma senha nova e confirme. Depois disso, volte para a tela de login e entre com a senha atualizada.
O link de redefinição expira. Se ele não funcionar mais, peça um novo na tela "Esqueci a senha".
Veja a trilha completa em vídeo
Um vídeo único mostrando todos os passos acima, em sequência.
Ainda com dúvida depois do passo a passo?
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